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Technicien(ne) en Informatique

 Vos tâches :

  • Helpdesk pour 1er et 2ème niveau de support (minimum 50% du temps)
  • Interventions, dépannages, assistance auprès de nos clients sur site
  • Installation de postes de travail et de serveurs (physiques et virtuels)
  • Mise en réseau, déploiement de solutions Cloud,

Vos connaissances techniques

  • Excellentes connaissances Windows 7/10, Windows serveurs 2012/2016
  • Excellentes connaissances de la suite de protocoles TCP/IP (DHCP, DNS, POP3, SMTP, etc.)
  • Excellentes connaissances d’installation de périphériques, de mise en œuvre de connexion Internet, d’accès Wifi.
  • Excellentes connaissances des couples Outlook/MS Exchange, clients mobiles (IOS, Androïd)/MS Exchange
  • Bonnes connaissances de MS Office 365
  • Bonnes connaissances des outils d’éradication de virus et de spyware, d’optimisation de performances
  • Bonnes connaissances de Linux et Mac OSX
  • Bonnes connaissances de la VoIP/Asterisk

Votre profil :

  • Formation de base technique (Ingénieur HES, CFC Informaticien, BTS Informatique)
  • Certifications:  Microsoft, ITIL foundation, vmware, Citrix; un sérieux avantage
  • Personnalité flexible, sachant travailler de manière autonome et valorisant le partage des connaissances
  • Bonne résistance au stress
  • Excellente présentation, sachant s’exprimer clairement et simplement avec la clientèle, entregent
  • Sens du service à la clientèle.
  • Permis de conduire auto et moto (125cm3) valable
  • Français, très bon niveau parlé et écrit
  • Anglais, bon niveau parlé et écrit, capable de fournir du support téléphonique en anglais à des anglophones
  • Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire de support
  • Suisse ou permis C, B ou G

Entrée en fonction : de suite

Lieu de travail : Genève/Petit-Lancy

Postulation uniquement par email à : jobs@smartbee.ch avec lettre de motivation, copie de diplômes, certificats de travail, prétentions salariales, disponibilité et références. Dossiers complets SVP.

NOUS REPONDRONS UNIQUEMENT AUX DOSSIERS QUI CORRESPONDENT AU PROFIL MENTIONNE CI-DESSUS