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Technicien(ne) en Informatique

Vos tâches :

  • Support utilisateurs
  • Interventions, dépannages, assistance auprès de nos clients sur site
  • Installation et migration de postes de travail et de serveurs (physiques et virtuels)

Vos connaissances techniques

  • Windows 10/11, Windows serveurs 2016/2019/2022
  • Virtualisation sous vmware/Hyper-V
  • Suite de protocoles TCP/IP (DHCP, DNS, POP3, SMTP, etc.)
  • Installation de périphériques, de mise en œuvre de connexions Internet, d’accès Wifi.
  • Outlook/MS Exchange, clients mobiles (IOS, Androïd)/MS Exchange
  • MS Office 365
  • Réseau ; switchs, vlan, firewall Fortinet/SonicWall/Zyxel
  • Eradication de virus et de spyware, Optimisation de performances
  • Linux et Mac OSX
  • Téléphonie IP, un atout

Votre profil :

  • Formation de base technique (CFC Informaticien, Maturité Pro, BAC Microinformatique, BTS Informatique)
  • Certifications: Microsoft; un sérieux avantage
  • Personnalité flexible, sachant travailler de manière autonome et valorisant le partage des connaissances
  • Bonne résistance au stress
  • Excellente présentation, sachant s’exprimer clairement et simplement avec la clientèle, entregent
  • Sens du service à la clientèle.
  • Permis de conduire auto valable
  • Français, très bon niveau parlé et écrit
  • Anglais, bon niveau parlé et écrit, capable de fournir du support téléphonique en anglais à des anglophones, de répondre correctement aux emails
  • Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire de support
  • Suisse ou permis C, B ou G

Nous offrons :

  • Un travail très varié au sein d’une équipe qui valorise la collaboration et le partage de connaissances
  • Possibilité de développer ses connaissances techniques
  • Des responsabilités, de l’autonomie
  • 5 semaines de vacances
  • Télétravail à raison d’un jour par semaine

Entrée en fonction : de suite ou à convenir

Lieu de travail : Genève/Carouge

Postulation : jobs@smartbee.ch