Nous recherchons
Technicien(ne) en Informatique
Vos tâches :
- Helpdesk pour 1er et 2ème niveau de support (minimum 50% du temps)
- Interventions, dépannages, assistance auprès de nos clients sur site
- Installation de postes de travail et de serveurs (physiques et virtuels)
- Mise en réseau, déploiement de solutions Cloud,
Vos connaissances techniques
- Excellentes connaissances Windows 7/10, Windows serveurs 2012/2016
- Excellentes connaissances de la suite de protocoles TCP/IP (DHCP, DNS, POP3, SMTP, etc.)
- Excellentes connaissances d’installation de périphériques, de mise en œuvre de connexion Internet, d’accès Wifi.
- Excellentes connaissances des couples Outlook/MS Exchange, clients mobiles (IOS, Androïd)/MS Exchange
- Bonnes connaissances de MS Office 365
- Bonnes connaissances des outils d’éradication de virus et de spyware, d’optimisation de performances
- Bonnes connaissances de Linux et Mac OSX
- Bonnes connaissances de la VoIP/Asterisk
Votre profil :
- Formation de base technique (Ingénieur HES, CFC Informaticien, BTS Informatique)
- Certifications: Microsoft, ITIL foundation, vmware, Citrix; un sérieux avantage
- Personnalité flexible, sachant travailler de manière autonome et valorisant le partage des connaissances
- Bonne résistance au stress
- Excellente présentation, sachant s’exprimer clairement et simplement avec la clientèle, entregent
- Sens du service à la clientèle.
- Permis de conduire auto et moto (125cm3) valable
- Français, très bon niveau parlé et écrit
- Anglais, bon niveau parlé et écrit, capable de fournir du support téléphonique en anglais à des anglophones
- Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire de support
- Suisse ou permis C, B ou G
Entrée en fonction : de suite
Lieu de travail : Genève/Petit-Lancy
Postulation uniquement par email à : jobs@smartbee.ch avec lettre de motivation, copie de diplômes, certificats de travail, prétentions salariales, disponibilité et références. Dossiers complets SVP.
NOUS REPONDRONS UNIQUEMENT AUX DOSSIERS QUI CORRESPONDENT AU PROFIL MENTIONNE CI-DESSUS